Normal görünüm MARC görünümü ISBD görünümü

Emsalsiz :

Özkent, Bora.

Emsalsiz : müşteri deneyimleri yaratmak / Bora Özkent. - 2nd ed. - Ankara : Elma Yayınevi, 2016. - 197 p., 21 cm.

ISBN: 9786055286033

Subjects--Topical Terms:
Customer services
Customer relations
Consumer satisfaction

LC Class. No.: HF5415.5