Services marketing: integrating customer focus across the firm/ Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner.
Materyal türü:
MetinDil: İngilizce Seri kaydı: McGraw-Hill Series in MarketingYayın ayrıntıları:Boston: Irwin/McGraw-Hill, 2000.Baskı: 2nd edTanım: xxviii, 620 p.: ill., tabl.; 26 cmISBN: - 0072312211
- 0071169946
- Integrating customer focus across the firm
- HD9980.5
| Materyal türü | Geçerli Kütüphane | Yer numarası | Durum | Barkod | |
|---|---|---|---|---|---|
| Book | Yeniboğaziçi Grand Library General Collection | HD9980.5 .Z45 2000 (Rafa gözat(Aşağıda açılır)) | Kullanılabilir | 8428162110 |
Includes bibliographical references and index.
Bu materyal hakkında henüz bir yorum yapılmamış.
Hesabınız ile oturum açın bir yorum göndermek için.