TY  - GEN
AU  - Åekerkaya,Ahmet K.
ED  - Sermaye PiyasasÄ± Kurulu
TI  - BankacÄ±lÄ±k hizmetlerinde algÄ±lanan toplam kalite Ã¶lÃ§Ã¼mÃ¼ / Ahmet K. Åekerkaya
T2  - YayÄ±n / Sermaye PiyasasÄ± Kurulu
SN  - 9757539848
AV  - HD62.15  
PY  - 1997///
CY  - Ankara
PB  - Sermaye PiyasasÄ± Kurulu
KW  - Banks and banking
KW  - Customer services
N1  - Includes bibliography
ER  -