TY  - GEN
AU  - Koç, Erdoğan .
TI  - Hizmet pazarlaması ve yönetimi: Global ve yerel yaklaşım 
SN  - 9789750234231
AV  - HD9980.5 
PY  - 2015///
CY  - Ankara : 
PB  - Seçkin Yayıncılık
KW  - Service industries
KW  - Management
ER  -