Öztemel, Ercan. <br/><br/>
Belediyelerde toplam kalite yönetimi / 
Doç. Dr. Ercan Öztemel . 
 - Adapazarı :  Değişim Yay.,   2001 . 
 - xxvi, 441 p.:  tables. 
<br/><br/>Bibliography:p.435-441. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9758289144 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Total quality management
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15