TY  - GEN
AU  - Öztemel,Ercan
TI  - Belediyelerde toplam kalite yönetimi
SN  - 9758289144
AV  - HD62.15 
PY  - 2001///
CY  - Adapazarı
PB  - Değişim Yay., 
KW  - Total quality management
N1  - Bibliography:p.435-441
ER  -