TY  - GEN
AU  - Courtis John
TI  - Hizmet pazarlaması : : pratik bir rehber / 
SN  - 9755400214
AV  - HF5415 .122 
PY  - 1993///
CY  - Ä°stanbul
PB  - Bilim Teknik Yayınevi
ER  -