Wayland Robert E <br/><br/>
Müşteri bağlantıları:  büyüme için yeni stratejiler / 
Robert E. Wayland, Paul M. Cole. edit by Ünal Çağlar 
 - İstanbul:  Alfa,  2000, 
 - 291 p.  ill. ; 
<br/><br/>Includes bibliographical references and index 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Customer relations
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5